SEO-оптимизация для голосовых запросов - как подготовить свой сайт к будущему

По статистике за 2023 год более 125 миллионов человек в мире используют голосовых ассистентов, в том числе и для веб-серфинга. Каждый месяц пользователи интернета делают более 1 миллиарда поисковых запросов с помощью помощников от Google, Amazon, Apple и других сервисов.

Подобные тенденции также набирают обороты в России. Согласно исследованию Group4Media, за 2022 год 57 процентов россиян активно использовали голосового помощника Алиса от Яндекса, при этом 61 процент из них обращались к ней для поиска информации в интернете.

Эти данные говорят о том, что уже сейчас голосовой поиск стремительно набирает популярность среди простых пользователей и прямо влияет на подход к SEO-оптимизации - отличается как способ поиска, так и формулировки ключевых запросов. В данной статье мы рассмотрим основные методы оптимизации под голосовой поиск и разберемся, кому и зачем это нужно.

Основные особенности голосового поиска

Основные моменты, на которые нужно обратить внимание перед началом работ по оптимизации:

Голосовой поиск = простой и разговорный язык. Большинство запросов, которые поступают в помощника формулируются в разговорном формате. Формат общения сильно меняет семантику ключевых слов.

Пример:

“где я могу купить хороший двухкамерный холодильник” - разговорный запрос

“купить холодильник недорого рядом” - классический “деревянный” SEO-запрос, на который ориентироваться не стоит

Важность трафика мобильных устройств. Мобильный трафик обеспечивает порядка половины трафика по голосовому поиску.
Единственный ответ поиска. Голосовой помощник выдает только один результат по запросу пользователя. Поэтому правило попадания в ТОП-10 здесь не работает - приходится конкурировать за ТОП-1.
Важность локального SEO. Большинство пользователей ищет бизнесы и услуги рядом с собой, поэтому фокус на локальной выдаче крайне важен - проверьте корректность заполненных профилей таких сервисов, как Яндекс.Справочник, Google Мой Бизнес, 2ГИС и проведите работу над репутацией.

Каким ресурсам необходима оптимизация под голосовые запросы

Рассмотрим основные ресурсы, для которых лучше всего подходит подобная оптимизация:

1. Локальные бизнесы и предприниматели.

Чаще всего при коммерческих запросах методом голосового поиска пользователи используют формулировки “рядом со мной”, “поблизости”, “недалеко” - это самый популярный трафик в данном сегменте. Больше всего ищут кафе, рестораны, магазины, автосервисы, гостиницы и другие предприятия из сферы обслуживания.

2. Информационные сайты.

Здесь очень широкий тематический разброс: от кулинарных форумов и рецептов блюд до ответов на часто задаваемые вопросы по ремонту французских автомобилей (все информационное инфополе).

3. Доставка еды и продуктов, такси или каршеринг.

Можно также отнести к локальным бизнесам, поскольку такие запросы имеют привязку к геопозиции пользователя.

4. Поиск контактной информации.

Многие запросы связаны с уточнением номера телефона или адреса конкретного бизнеса (вспоминаем о важности заполнения справочников).

5. Сфера развлечения.

Кино, театры, концерты и бары. Потенциальная аудитория таких заведений с применением голосового помощника легко может узнать режим рабочего времени или дату проведения желаемого мероприятия.

К основным сферам можно также отнести агрегаторы цифрового контента и интернет-магазины. Несложно представить оформление заказа на выше рассматриваемый двухкамерный холодильник с помощью сервиса Алиса от Яндекс в ближайшем будущем, и SEO в данном случае будет также играть огромную роль.

Чек-лист по продвижению в голосовом поиске

Перечень работ разбивается на три части: техническая оптимизация, семантические работы и контент-менеджмент.

Ниже мы составили чек-лист, по которому вы сможете проверить, соответствует ли ваш сайт рекомендациям для успешного попадания в Voice Search (по результатам исследований Backlinko и Econsultancy).

Техническая оптимизация

Настройка протокола HTTPS (наличие SSL-сертификата)
Высокоскоростная загрузка страниц (десктопные и мобильные версии сайта) - сжатие скриптов, уменьшение размеров инфографики и настройка кэширования. Анализатор PR-CY или PageSpeed Insights от Google позволит оценить перечисленные параметры (хорошие показатели - более 80%). По исследованию от Google около 50% пользователей уходит с ресурса, если страница загружается более трех секунд.
Проверка на Mobile-Friendly (бесплатный сервис), наличие мобильной версии сайта и оптимизация под мобильные устройства.
Удаление устаревших сервисов и технологий (flash)
Настройка и внедрение AMP (Accelerated Mobile Pages) и Турбо-страниц. Особенно актуально для статичных страниц - новостные сайты, блоги и рекламные объявления
Работа над авторитетом домена (проверить можно через SEMRush, Ahrefs или PR-CY) и ИКС (показатель Яндекса).
Локальная оптимизация. Перечень работ:

добавление информации о компании/бизнесе в справочники поисковых систем (сервис Справочник от Яндекс, Мой Бизнес от Google, 2Гис
проверка полноты и актуальности заполнения контактных данных (номер телефона, точный адрес, режим работы и прочие комментарии), а также правильности выбора сферы деятельности компании
работа над репутацией и отзывами, занесение бизнеса в локальные справочники и каталоги компаний
оптимизация под требования локальной выдачи поисковых систем, настройка региона сайта в Вебмастере Яндекса (Представление в поиске → Региональность)

Пример правильно заполненной карточки в Яндекс Картах: правильно подобрана тематика компании, указаны актуальный телефон и адрес, режим работы и станции метро поблизости. Пользователь сразу видит всю нужную ему информацию о данном бизнесе и понимает, как и где предоставляются услуги.

Проверка индексируемости сайта и отдельных целевых страниц в Google и Яндекс
Настройка shema.org

Работа над семантикой

Необходимо подготовить расширенный список ключевых запросов для страниц, на которых будет проводиться оптимизация под голосовой поиск. Основные моменты:

Использовать естественный язык и разговорные низкочастотные запросы (long-tail-keywords)
Преобразовать роботизированные ключи в разговорный формат
Использовать вопросительный формат ключевых слов (содержащие вопросительные формулировки “что”, “как”, “где” и другие) - постарайтесь собрать всю возможную вопросительную семантику по вашей сфере.
Обратить внимание на поисковые подсказки, а также фразы из правой колонки Wordstat
Избегать высокочастотных запросов - для голосового управления они не применимы

Контент

Наиболее востребованные формы выдачи при голосовом поиске - это блоки FAQ (часто задаваемые вопросы) и расширенные сниппеты с ответами.

FAQ

Составьте блок FAQ на основе ранее подобранных вопросительных ключевых запросов.
На каждый вопрос необходимо сформулировать короткий и понятный ответ (30-50 слов)

На скриншоте пример грамотно составленного блока FAQ - вопросы повторяют потенциальный вопросительный запрос пользователя, при этом есть короткий и понятный ответ по теме.

Расширенные сниппеты

Пример блока быстрых ответов в Яндексе.

Данный информационный блок занимает “нулевую” позицию в выдаче Яндекс или Google и находится при этом выше остальных ресурсов. Этот блок особенно важен для мобильной выдачи и голосового поиска. Основные работы для попадания в блок расширенных ответов:

Использовать разговорную речь при написании текста, проверить контент на отсутствие воды, стилистических проблем и переспама ключевыми запросами (бесплатные сервисы Главред, Тургенев и text.ru)
Размещайте контент длиной более 2000 символов с пробелами. Лонгриды позволяют поисковым системам найти более детальные ответы на информационные запросы пользователей.
Пишите информационные статьи с вопросами-ответами по нужной тематике. Ваш текст должен конкретно и понятно отвечать на целевые запросы.
Используйте списки и подзаголовки в тексте для лучшей структуризации материала.
Проведите детальную SEO-оптимизацию для исходной страницы - заполните Title, Description и проработайте заголовки H1-H3. Используйте ранее собранную низкочастотную семантику. В большинстве случаев голосовой поиск обращается к сайтам, которые попадают в ТОП-10 выдачу поисковых систем.
Избегайте переоптимизации - не нужно создавать 5 одинаковых страниц про параметры выбора двухкамерных холодильников с повторяющимися ключами.

Общий чек-лист страницы, подходящей для голосовых запросов

Соответствие рекомендательным техническим параметрам

Оптимизация под мобильные устройства

Высокоскоростная загрузка страниц

Имеет высокие позиции в выдаче Яндекс и

Содержит объемный контент (не менее 2000-3000 символов), который дает ответы на запросы пользователя

Содержит блок FAQ и оптимизирована под выдачу в виде выделенных сниппетов

Несмотря на большой объем работ, большинство пунктов из списка перекликается с плановыми работами в рамках классической SEO-оптимизации.

Что дальше?

В ближайшее время голосовой поиск все также продолжит набирать популярность среди простых пользователей. В большинстве случаев это быстрее и удобнее, чем ручной поиск информации.

Актуальность данного способа поиска в России до конца не раскрыта - нет четкой статистики и такого количества исследований, как у наших коллег из запада. Но в любом случае быстрый рост популярности на умные колонки, системы распознавания голоса и голосовых помощников говорит о том, что игнорировать подобный формат взаимодействия с аудиторией точно не стоит.